Lehren aus der Flugindustrie und anderen High Reliability Industries

Der Mensch, Human Factors, Ergonomie, Prozesse und Kultur

Auf welche Art und Weise können uns Erfahrungen aus der Flugsicherheit in den Bemühungen um eine bessere Patientensicherheit unterstützen? Was können wir von Piloten und Flugpersonal lernen? Wo sind die zwei Bereiche, Sicherheit im Flugverkehr und Sicherheit im Health Care ähnlich? Wo sind sie unterschiedlich?

Um die Sicherheit im medizinischen Bereich zu erhöhen, muss das ganze System betrachtet, beurteilt und optimal gestaltet werden. Eine Annäherung muss auf kultureller Ebene sowie im Detail geschehen. Prozesse und Routinen, Kommunikationswege, Checklisten und Methoden der Kontrolle, die Verankerung der Sicherheit in der gesamten Betriebskultur sind Schichten des Gebildes Patientensicherheit. Die Gestaltung der Geräte im Untersuchungsraum und Operationssaal sind Nägel im Gebäude Patientensicherheit.

An der Tagung "Patientensicherheit" erstreben wir den Austausch mit Experten aus den Bereichen Ergonomie, Kommunikation und Arbeitssicherheit. Die Stimmen sowohl aus Forschung wie Praxis sollen klingen und das folgende reflektieren: Wir wissen ja eigentlich wie! Warum passieren denn so viele Fehler? Im Austausch mit Fachleuten aus der Medizin, der Arbeitswissenschaft und des Fliegens wollen wir nach Lösungen und Strategien suchen